1.2 人性化
人性化於都市人本交通理念中呈現方式，在於追求社會公平性，考量老弱 婦孺及身心障礙者，確保滿足民眾對人性化於都市人本交通理念中於行的基本 需求。
一、什麼是都市人本交通人性化?
所謂都市人本交通人性化是指交通設施規劃設計與建設的成果與使 用主體與人之間的和諧關係，讓觀念與技術的發展圍繞人性的需求來進行， 也就是根據人的類型、人的行為習慣、人體的生理結構、人的心理狀況、 人的思維方式等等因子來進行交通建設相關考量。
二、都市人本交通於人性化規劃設計考量點
- 考量主體對象：人本交通優先考量的主體對象為人，包含一般人、行 動不便者(含暫時性行動不便者)與使用各種載具的人(圖1-2-1)。
- 認知優先順序：主體考量優先順序以行人為優先，其次依序為自行車、 大眾運輸工具與私人運具(圖1-2-2)。
- 落實平等使用：考量是否讓所有人都可以用同樣的方式使用交通建設 所規劃設計的成果並排除差別感；考量對於無法正常使用某些設施的 人，是否提供其他可以選擇的使用方式。
- 簡化環境訊息：考量交通環境提供的資訊是否能輕易地被理解。
- 形塑合宜尺度：考量相關交通設施是否可以讓各類使用者都能以個人 最自然的方式使用並減少身體的負荷。
圖1-2-1 使用者類型分類
圖1-2-2 人本交通考量優先順序說明圖